APA Style

KIrom, H, B. (2024). Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen (Cetakan 6). bandung: Reka Cipta.

MLA Style

KIrom, H., Bahrul. "Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen". Cetakan 6 bandung: Reka Cipta, 2024. Text.